《牙醫行銷成功系列報導》台中黃醫師：替二代接手做準備，台灣好醫生是小診所取得NP的最佳解方

黃醫師的診所開在台中的老區，屬於住商混合的區域，透天厝的1-2樓是診所區域，3樓以上則是黃醫師和家人的住處。

 

「小孩出國後，空間需求變小，所以我們前年大整修時，就將2樓一併劃入診所空間，打造了消毒室和手術室」已經開業超過10年的黃醫師笑笑的說。

這一區域的均齡逐漸上升，對於植牙、假牙、全口重建的需求也越來越高，雖然老病患轉變為自費病患讓診所營收快速成長，但同時缺乏新病患的隱憂也逐漸浮上檯面，去年診所的大整修就是為了應對此事，同時也為二代接班做準備，提高診所新病患、維持診所營運健康刻不容緩。

 

品牌年輕化和網路行銷、招募合作專科醫師，對黃醫師來說是開業10年後全新的挑戰。「小孩雖然在國外，但給了很多意見和想法，基本上是他們在主導，未來這裡會是他們的戰場，不是我的」，雖話說如此，黃醫師短期目標仍是增加NP，累積診所基礎病患，以期未來二代接手更順利。

 

黃醫師和台灣好醫生的合作，是從診所完成整修、設備擴增一年後開始。

「雖然診所煥新，但區域大環境並沒有改變」，一開始嘗試使用google關鍵字廣告、我的商家曝光，支出與成效比卻不如預期，「換算後單個健保NP成本至少要六千以上」。

 

也因為這樣，黃醫師對於在台灣好醫生曝光後，整體NP增加非常滿意，「不僅是網路，住附近、親友介紹的病患也一起變多了」、「畢竟櫃檯調查沒辦法真得很仔細，我們也知道NP的到來有很多因素，總之結果是好的、向上成長的，那就值得」

 

 

從上圖可以看見NP持續的成長中，這些病患中有健保患者也有自費患者，性別年齡也不盡相同，但相同的是，這些黃醫師和接班醫師們會陪伴照顧這些患者的牙齒，一起渡過接下來的10年或是20年。

 

﹝受訪診所檔案﹞

台中市牙醫診所，成立13年，目前有5位牙醫師（4位專科醫師）

主要療項：一般牙科、牙周治療、人工植牙、齒顎矯正、全口重建