《牙醫行銷成功系列報導》台灣好醫生低成本高效率行銷方式,替高雄聯盟型牙醫診所挖掘大量新病患

採訪當天跟陳院長和林院長約在診所附近的咖啡廳,他們跟學弟妹一起開了三家牙醫診所,目前正在籌備第四家牙醫診所中。

 

有趣的是,三間牙醫診所風格迥異,各有各的特色,陳院長笑說「大家把裝潢住家的創造力,拿來打造診所了!每間診所都是在實現醫師的設計夢」

 

團隊很好奇院長平常要看診,還要經營三間診所(未來還有第四間),會不會感覺時間不夠用?對此,院長們倒是不擔心,「因為我們的醫師、助理都是自己人,三家診所可以互相支援,靈活性很高」。

反而是網路行銷花費的時間和人力比較讓院長們煩惱,過去診所操作網路行銷,無論是單純曝光診所還是網路活動,都需要耗費不少人力,院長也要花時間研究廣告、報表、評估效益,最重要的是過往六年下來,每年的廣告費用持續增加,過去可以執行一個月的預算,現在半個月就會花光了,但成效卻不增反減。

和台灣好醫生合作之後,院長們一直持續關注院內NP人數,花了4個月確定成效穩定、營收滿意之後,才答應團隊採訪的邀約。

 

不必研究廣告投放,不需花費額外人力、時間,是院長們第二滿意的事情,不需要研究不同療項廣告投放、預算配置、成本效果換算,只要將台灣好醫生病患導入診所,這樣的合作方式既直覺又簡單,非常適合多元經營的聯盟型牙醫診所。

 

院長提供診所過往廣告投放,平均NP成本走勢,綜合台灣好醫生合作的單一NP成本,給我們參考。

 

 

可以看見未加入投廣操作人事成本的狀態下,廣告投放成本逐年增加,第六年幾乎是前一年的一倍,直至轉換成台灣好醫生合作後,才逐漸回穩,成效和營收滿意之後,院長們也終於可以放心騰出時間處理其它事情了。

 

﹝受訪診所檔案﹞

高雄市聯盟型牙醫診所

成立7年,目前有3家牙醫診所,正在籌備第4家

主要療項:人工植牙、齒顎矯正、全口重建、假牙贋復、牙周治療、兒童牙醫