《牙醫行銷成功系列報導》台中市陳醫師：台灣好醫生有效行銷方式，讓我們留下更多自費病患

陳醫師的診所開在離台中市中心1小時車程的地區，這區域平均年齡層偏高，以健保療項為主，陳醫師說：「許多病患即便要做植牙或牙橋，也會由親屬帶領前往市中心治療。」該怎麼把病患留在原區域，讓親屬知道「我們診所也能做植牙，不用跑到市中心」，是陳醫師面對的難題。

 

台灣好醫生團隊深入了解後才知道，原來診所面對中高齡客群，所以過往不會考慮網路行銷，認為在地過路客已經足夠，但在近年營運成本逐步升高的狀況下，診所營運感到逐漸吃力，嘗試過幾種常見的網路行銷方式後，總覺得效果並不顯著。

 

在解析問題的過程中，台灣好醫生團隊發現，陳醫師無論是診所或是診所的網路資訊中，極少揭漏自己的植牙專業，在團隊的建議之下，陳醫師在診所內和診所網路資訊做了一些調整，搭配台灣好醫生的服務，替陳醫師引導新病患，這次是陳醫師與台灣好醫生合作半年後，採訪團隊首次拜訪。

 

陳醫師說網路行銷過去對自己來說不僅隔層紗，甚至是隔座山，除了高昂的行銷費用之外，在看診之餘還必須學習解讀報表、調整行銷廣告素材，對診數多的陳醫師來說，網路行銷大幅度的剝奪他和家人相處的時間。

 

和台灣好醫生合作最棒的地方，除了新病患和植牙病患增加之外，報表簡單易懂，只要每個月一次盯住新病患數和自費病患項目，就能快速調整策略。

 

陳醫師提供幾個診所數據，表示雖然診所受限於地區人口數，所以無法擁有市中心的病患量，但因為近期自費病患的成長，以及從新病患中培養潛力自費病患，對經營層面來說，在相同的工作時數下，能達到更高的收益，診所經營的壓力相對下降非常多，陳醫師也更能兼顧診所與家庭，期待未來有更多的時間陪伴孩子成長。

 

 

 

﹝受訪診所檔案﹞

台中市牙醫診所，成立5年，目前有2位牙醫師

主要療項：一般牙科、牙周治療、人工植牙、齒顎矯正、假牙贋復