2025推薦|首爾牙醫診所廖佑儒院長 假牙價格組成、如何避免醫療糾紛
爭議類別 : 假牙
爭議發生 : 台灣某牙醫診所
預約裝假牙,有先問櫃台小姐價格才掛號
看診時發現醫生似乎很匆忙
大約說了狀況和處理方式之後我就問醫生金額
結果假牙一顆比櫃台說的貴五千
臨時假牙貴一千
醫生可能覺得我沒有要裝 就走掉了!
也沒有幫我檢查牙齒或是問我要不要洗牙
網路上還說這個醫生很有耐心
不知道哪裡有耐心啦
只知道他是我看那麼多牙醫診所經驗中感受最差的
爭議之研究與建議
假牙製作是病患最容易碰到的療項之一,由於每位牙醫師的判斷、處理過程不盡相同,也會發生很多難以預期、掌控的事情,引發的相關爭議也層出不窮,我們特別採訪假牙的專業醫師,台南市首爾牙醫診所的廖佑儒院長,針對這種爭議可能發生的原因,與病患事前應該瞭解的相關程序,與如何避免醫病認知不同的差異,提出如下的專業建議:
假牙製作一向是牙醫診所最大宗的業務,對於醫師或助理是再平凡不過的事,然而對於病患可能是完全陌生的領域,這時產生的資訊落差,常常就會造成一些誤會或爭端,要如何避免這種尷尬的狀況,讓雙方都滿意,我個人有以下幾點建議:
由牙醫師術前診斷,提供治療計畫
第一次先掛號由醫師看診檢查要製作的牙齒狀況,針對牙齒的狀況給出適合的假牙治療計畫,或許不只一個,並向患者解釋每個計劃的不同作法與優缺點;有些診所在諮詢這個部分是由諮詢師進行,如果諮詢師訓練有素且對於假牙製作的內容有深入了解,我覺得也並無不可,但是強烈建議第一關還是先要由醫師檢查診斷過,才能交由後續諮詢師與患者繼續溝通。
不同假牙材質費用不同,應由假牙醫師建議最適材質
大部分診所假牙都不會只有一種材質或廠牌,所以會造成同樣是在同一家診所做「假牙」,卻可能花費不同的原因。「全瓷冠」、「全鋯冠」、「金屬冠」等等的都是常用的假牙材質,金屬冠更因為內含的金屬成分不同而分好幾種,一般民眾聽到這裡可能覺得一頭霧水,但其實不用擔心,因為一位專業的假牙醫師,應該是會針對你的狀況及需求,直接建議你使用哪個材質。
假牙治療費用透明公開,詳細病例註記避免爭議
如同上述所說,材質不同代表收費不同,以我自己的診所來說,所有假牙的費用會公告在候診區最明顯的地方可供患者翻閱,在諮詢完後會由醫師寫下建議的材質及總治療費用,讓患者帶回家,病歷上也會註記費用,這樣未來患者打電話來,櫃檯人員只要翻出病歷就可以知道治療費用,不會出現報價上的誤差。
另外,關於臨時假牙的部分,醫師製作需要時間,收費是一定要的,只是是否包含在正式假牙的費用內,或是另外收,這點需要跟患者詳細說明清楚,避免爭端產生。
治療前充分了解假牙保固方式
假牙使用無法保證數十年如一日,診所大多有不同的保固方式,應於製作前讓患者充分了解,未來若是發生破損或需更換,才不會大眼瞪小眼。
《廖佑儒院長檔案》
廖佑儒院長不但善於服務一般牙科病患,更專精於門牙笑容設計、微創植牙、全口重建、牙周治療、牙齒矯正等治療,在療程前進行專業親切的諮詢,耐心溝通並制定客製化療程,按部就班且精準治療,為病患提供最周全的治療計劃。
首爾牙醫診所
06-298-0567
台南市安平區文平路374號